Question 1

Wann muss ich bei GATELOOP sein?

Accepted Answer

Wir berechnen deine empfohlene Ankunftszeit aus Abflugzeit, Terminal, Ziel (Schengen / Non-Schengen) sowie Puffern für Shuttle, Check-in und Sicherheitskontrolle. Verspätet sich dein Hinflug, verschieben wir deine Ankunft bei GATELOOP bewusst nicht nach hinten – wir planen konservativ.

Question 2

Wie komme ich zum Terminal?

Accepted Answer

Unser Shuttle bringt dich von der Tiefgarage in Hallbergmoos zu Terminal 1 oder Terminal 2. Der Shuttle ist im Parkpreis enthalten.

Question 3

Wie hole ich mein Auto ab?

Accepted Answer

Nach der Landung meldest du dich in „Meine Reise“ – wir sehen deinen Rückflugstatus und disponieren den Shuttle zur Abholung.

Question 4

Ist mein Fahrzeug sicher?

Accepted Answer

Das Fahrzeug steht in einer geschlossenen Tiefgarage mit Zugangskontrolle. Details zu Versicherung und Haftung findest du in den AGB.

Question 5

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Accepted Answer

Änderungen und Stornierungen sind nach den in den AGB genannten Fristen möglich. Kontaktiere uns dazu über die Kontaktseite.

Question 6

Was ist mit Geschäftsreisen und Rechnungen?

Accepted Answer

Im Buchungsflow kannst du Firmenname, Rechnungsanschrift und Kostenstelle hinterlegen. Für Flotten und Rahmenverträge gibt es den Business-Bereich.

Häufige Fragen

Dein Flug beginnt bei GATELOOP.